Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie vašich osobných údajov je:

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad alebo spracúvania vašich údajov, kontaktujte nás na vyššie uvedenom emaile.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Osobné údaje zhromažďujeme iba vtedy, keď nám ich dobrovoľne poskytnete:

Kontaktný formulár

Pri odoslaní kontaktného formulára zhromažďujeme vaše meno a priezvisko, emailovú adresu, telefónne číslo (nepovinné) a obsah správy.

Newsletter

Pri prihlásení sa na odber newslettera zhromažďujeme vašu emailovú adresu.

Automaticky zhromažďované údaje

S vaším súhlasom môžeme prostredníctvom služby Google Analytics zhromažďovať anonymizované údaje o používaní, vrátane navštívených stránok, času stráveného na stránke, typu prehliadača a informácií o zariadení. Na ochranu pred automatizovaným zneužitím používame službu Cloudflare Turnstile, ktorá môže spracúvať technické údaje, ako je vaša IP adresa a vlastnosti prehliadača.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Na odpoveď na vaše otázky zaslané prostredníctvom kontaktného formulára
• Na zasielanie newsletterov a noviniek, na odber ktorých ste sa prihlásili
• Na ochranu našej webovej stránky pred spamom a zneužitím (Cloudflare Turnstile)
• Na pochopenie toho, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, a na zlepšenie našich služieb (Google Analytics, iba s vaším súhlasom)

4. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) - keď sa prihlásite na odber newslettera alebo súhlasíte s analytickými cookies
• Plnenie zmluvy a predzmluvné opatrenia (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) - keď nás kontaktujete s dopytom na naše služby prostredníctvom kontaktného formulára
• Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) - na plnenie účtovných, daňových a archivačných povinností vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) - na ochranu našej webovej stránky pred automatizovanými útokmi a spamom pomocou služby Cloudflare Turnstile

5. Kto má prístup k vašim údajom

K vašim osobným údajom má prístup výlučne tím arbeetrate. Vaše údaje nepredávame, nevymieňame ani nezdieľame s tretími stranami na marketingové účely. Využívame však nasledujúcich poskytovateľov služieb, ktorí môžu spracúvať údaje v našom mene:

• Poskytovateľ hostingu - na infraštruktúru webovej stránky a uchovávanie údajov
• Poskytovateľ emailových služieb - na zasielanie newsletterov a notifikácií z kontaktného formulára
• Cloudflare, Inc. (USA) - na ochranu pred botmi (Turnstile) a zabezpečenie webovej stránky
• Google LLC (USA) - na analytiku (Google Analytics) a správu tagov (Google Tag Manager), iba ak súhlasíte s analytickými cookies

Všetci poskytovatelia služieb sú viazaní zmluvami o spracúvaní osobných údajov a spracúvajú údaje výlučne na základe našich pokynov.

6. Prenos údajov do tretích krajín

Niektorí z našich poskytovateľov služieb sú usadení v Spojených štátoch amerických, čo znamená, že vaše osobné údaje môžu byť prenesené mimo Európsky hospodársky priestor (EHP).

Tieto prenosy sa uskutočňujú na základe primeraných záruk v súlade s GDPR:

• Google LLC - prenos na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) prijatých Európskou komisiou a uzatvorenej zmluvy o spracúvaní osobných údajov
• Cloudflare, Inc. - prenos na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) a doplnkových technických opatrení

Štandardné zmluvné doložky boli prijaté vykonávacím rozhodnutím Európskej komisie (EÚ) 2021/914 zo dňa 4. júna 2021.

7. Zabezpečenie osobných údajov

Vykonali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie prenosu dát (HTTPS/TLS), pravidelné aktualizácie softvéru, zabezpečený prístup k serverom a obmedzenie prístupu k osobným údajom len na osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich úloh.

8. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie vyššie uvedených účelov:

• Údaje z kontaktného formulára - uchovávané po dobu 2 rokov od odoslania, potom sú vymazané
• Údaje o odbere newslettera - uchovávané do momentu odhlásenia
• Analytické údaje - anonymizované a uchovávané podľa predvolených nastavení služby Google Analytics (14 mesiacov)
• Údaje Cloudflare Turnstile - spracúvané dočasne počas overenia a dlhodobo neuchovávané
• Účtovné a daňové doklady - uchovávané po dobu 10 rokov v súlade s platnými právnymi predpismi

9. Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. máte nasledujúce práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi:

• Právo na prístup - požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame
• Právo na opravu - požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie - požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené, alebo ak odvoláte súhlas
• Právo na obmedzenie spracúvania - požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov, napríklad ak namietate ich správnosť
• Právo na prenosnosť údajov - získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve
• Právo namietať - namietať proti spracúvaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu alebo na účel priameho marketingu
• Právo odvolať súhlas - odvolať svoj súhlas kedykoľvek bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na privacy@arbeetrate.com. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od doručenia. V odôvodnených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.

Taktiež máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, webová stránka: https://dataprotection.gov.sk/uoou/

10. Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára je dobrovoľné. Bez poskytnutia mena a emailovej adresy vám však nebudeme môcť odpovedať na vašu správu. Poskytnutie emailovej adresy pre newsletter je dobrovoľné - bez neho vám nebudeme môcť zasielať novinky. V prípade plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, dane) je poskytnutie údajov zákonnou požiadavkou.

11. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie vrátane profilovania v zmysle čl. 22 ods. 1 a 4 GDPR, ktoré by malo právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovalo.

12. Cloudflare Turnstile

Na ochranu našich formulárov pred automatizovaným spamom a odosielaním botmi používame službu Cloudflare Turnstile ako neviditeľný CAPTCHA mechanizmus. Turnstile môže spracúvať vašu IP adresu, typ prehliadača a interakčné údaje na overenie, že ste skutočný návštevník. Tieto údaje spracúva spoločnosť Cloudflare podľa ich zásad ochrany osobných údajov. Použitie Turnstile je založené na našom oprávnenom záujme chrániť webovú stránku pred zneužitím.

13. Google Analytics a Google Tag Manager

Na analýzu návštevnosti webovej stránky a zlepšenie našich služieb používame služby Google Analytics a Google Tag Manager. Tieto nástroje sa aktivujú iba po tom, čo poskytnete výslovný súhlas prostredníctvom nášho bannera na správu cookies. Po aktivácii zhromažďuje Google Analytics anonymizované údaje o vašom správaní na stránke, vrátane navštívených stránok, dĺžky relácie a zdrojov návštevnosti. Spoločnosť Google môže tieto údaje spracúvať na serveroch mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Službu Google Analytics máme nakonfigurovanú na anonymizáciu IP adries a so spoločnosťou Google máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies prístupných v pätičke našej webovej stránky.

14. Cookies

Podrobné informácie o cookies, ktoré používame, ich účeloch a spôsobe ich správy nájdete v našich Zásadách používania cookies.

15. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom revízie. Odporúčame vám tieto zásady pravidelne kontrolovať.